ES-Alert: alertas de Protección Civil en el móvil

Qué es ES-Alert y por qué llega sin una aplicación

ES-Alert es el sistema español de avisos de emergencia a teléfonos situados dentro de una zona afectada. Utiliza difusión por celdas de telefonía: no necesita conocer tu número, registrarte ni instalar una aplicación. El mensaje identifica el riesgo, la zona y la conducta indicada por la autoridad competente.

El aviso puede sonar y vibrar de forma destacada aunque el teléfono esté en silencio. No todos los móviles cercanos lo reciben al mismo segundo y la cobertura, el modelo, la versión del sistema y la configuración pueden influir.

Cómo comprobar las alertas en Android y iPhone

Protección Civil distingue dos niveles: las Alertas de Protección Civil (nivel 1) vienen activadas por defecto y no pueden desactivarse. Las Pre-Alertas de Protección Civil (nivel 2) sí permiten activar o desactivar su recepción; conviene mantenerlas activadas.

Los nombres y rutas cambian según el fabricante y la versión. Busca en Ajustes «alertas de emergencia», «alertas inalámbricas» o «Protección Civil». Un interruptor de prealertas no controla las alertas de nivel 1.

Mantén el sistema actualizado. Protección Civil indica recepción correcta con Android 11 o posterior e iOS 15.6 o posterior; en Android 9 y 10 pueden aparecer nombres incorrectos, y Android 8 o anterior no recibe ES-Alert. El comportamiento también puede variar según el fabricante.

• Android: revisa Seguridad y emergencia o Notificaciones > Alertas de emergencia inalámbricas.
• iPhone: revisa Ajustes > Notificaciones y las opciones de avisos gubernamentales al final de la pantalla.
• Evita el modo avión si hay riesgo activo: el teléfono necesita estar encendido y conectado a una red móvil compatible.
• Si no encuentras el menú, consulta la ayuda del fabricante y de tu operador: la ausencia de un interruptor para el nivel 1 no significa que esté desactivado.

Qué hacer cuando recibes un ES-Alert

Detente en un lugar seguro y lee todo el mensaje antes de cerrarlo. Comprueba la zona, el tipo de peligro, la hora y si ordena confinarse, evacuar o evitar desplazamientos. Actúa según esas instrucciones aunque tu plan previo fuera distinto: la autoridad dispone de información actualizada sobre ese incidente.

• Avisa a las personas cercanas que puedan no haberlo recibido o necesiten ayuda.
• Consulta después canales oficiales, sin difundir capturas antiguas o mensajes sin fecha.
• No llames al 112 para preguntar si el aviso es real; reserva la línea para emergencias que requieren asistencia.
• Si ordena evacuar, toma medicación, documentación y la mochila preparada sin retrasar la salida.

Lo que ES-Alert no sustituye

ES-Alert es una capa de aviso, no una garantía de cobertura ni un canal de respuesta. Un móvil apagado, sin conexión a la red o incompatible puede no recibirlo. Mantén además una radio a pilas, sigue cuentas oficiales y acuerda con tu familia puntos de encuentro y un contacto fuera de la zona.